УРОВЕНЬ ВЫКУПА: ДОСТУПНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА

Уровень выкупа определяет набор опций, доступных при оформлении заказа или бронирования.

Преимущества высокого уровня выкупа:

  • доступна бесплатная доставка
  • можно делать больше заказов одновременно

Как рассчитывается уровень выкупа?

В расчете участвуют все ваши покупки в розничных магазинах или интернет-магазине за последние 365 дней.

Уровень выкупа рассчитывается на основе нескольких параметров:

  • суммарная стоимость купленных товаров в розничных магазинах и интернет-магазине
  • суммарная стоимость возвращенных товаров
  • суммарная стоимость невыкупленных позиций в заказах
Подробнее
Условия Уровни привилегий для заказов
Выкуп, % (365 дней) 0% - 9,9% 10% - 19,9% 20% - 39,9% 40% - 59,9% 60% - 79,9% 80% - 100%
Сумма покупок (за все время), ₽
До 75 000 1 2 3 3 4 5
75 000 - 250 000 2 2 3 4 5 5
250 000 - 400 000 2 3 4 5 6 7
Более 400 000 2 3 5 6 7 7

Доступные преимущества для заказов

1 уровень
2 уровень
3 уровень
4 уровень
5 уровень
6 уровень
7 уровень
Активных заказов: 3
Оплата: предоплата
Активных заказов: 3
Оплата: предоплата
Активных заказов: без ограничений
Оплата: доступна оплата при получении, кроме форм доставки только с предоплатой (например, заказы в постамат нельзя оплатить при получении, поэтому они всегда оформляются с предоплатой)
Активных заказов: без ограничений
Оплата: доступна оплата при получении, кроме форм доставки только с предоплатой (например, заказы в постамат нельзя оплатить при получении, поэтому они всегда оформляются с предоплатой)
Активных заказов: без ограничений
Оплата: доступна оплата при получении, кроме форм доставки только с предоплатой (например, заказы в постамат нельзя оплатить при получении, поэтому они всегда оформляются с предоплатой)
Активных заказов: без ограничений
Оплата: доступна оплата при получении, кроме форм доставки только с предоплатой (например, заказы в постамат нельзя оплатить при получении, поэтому они всегда оформляются с предоплатой)
Доставка: бесплатная
Активных заказов: без ограничений
Оплата: доступна оплата при получении, кроме форм доставки только с предоплатой (например, заказы в постамат нельзя оплатить при получении, поэтому они всегда оформляются с предоплатой)
Доставка: бесплатная
Если вы новый клиент, то для ваших первых заказов доступен уровень привилегий 3.

Вопросы и ответы

Как рассчитывается уровень выкупа?
Что такое уровень привилегий для заказов и как он формируется?
Сколько уровней привилегий существует и как они определяются?
На какие заказы распространяется уровень привилегия?
Могу ли я повысить свой уровень привилегий для заказов?
Что произойдет, если я верну часть товаров или отменю заказ?
Как часто обновляется мой уровень привилегий для заказов?
Что делать, если в заказе есть проблема?
В условиях указано, что я могу заказать N основных или дополнительных товаров, но заказать их не удается. Почему?


Если вы не нашли ответ на свой вопрос, обратитесь в службу поддержки клиентов.

Служба поддержки

8 800 775 29 19 бесплатно по России. Ежедневно: 09:00–21:00 (Мск)